Özen Lastik Sanayi firmamız bu alandaki en tecrübeli firmalardan birisi olarak hizmet vermektedir. Bu tecrübesini, gelişen teknolojiyi ve sizlerden gelen yorumları da kullanarak sürekli olarak ilerlemektedir. Firmamız tüm misyon ve vizyonunu belirlerken müşterisini ön planda tutmaktadır. Önce müşteri memnuniyeti mottosu ile hareket etmektedir.
Misyonumuz
Firmamız kurulduğu yıl olan 1989 yılından beridir müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet vermektedir. Firmamız her zaman en iyi ve kaliteli hammaddeleri kullanmakta, hızlı bir şekilde teslimat yapmakta, tüm ihtiyaçlarınızı en doğru şekilde belirlemekte ve gidermektedir. Firma misyonumuz kurulduğumuz günden beri değişmemiştir. Misyonumuz 1989 yılından beri müşterimizi mutlu etmek ve bizlere güvenene müşterimizin bu güvenini boşa çıkarmamak olmuştur. Bu yüzden firmamız her geçen gün gelişmiştir. Teknolojiyi yakından takip etmiş ve işlerini teknoloji ile entegre etmiştir. Alanında en iyi firmaların makinelerini almış, işleri hızlandırmış ve üretim kalitesini artırmıştır.  Misyonuna uygun olarak emin adımlar ile ilerlemiştir. Tüm bu süreçlerin merkezine de müşterisi koymuş ve onlara en iyi hizmeti sunmuştur. Onların ihtiyacını en doğru şekilde belirlemeyi ve gidermeyi amaçlamaktadır. Bunun için de sürekli olarak çalışmakta, hizmetlerini geliştirmekte ve müşterileri ile iletişim halinde kalmaktadır.
Vizyonumuz
Firmamızın kurucusu Hayati Zırhlı her zaman geleceğe bakan bir insandır. Vizyonunu geniş tutan ve teknolojiyi de yakından takip eden bir kişidir. Bu noktada işlerini de sürekli olarak geliştirmektedir. Firmamız AR-GE çalışmalarına en çok yatırımı ayıran firmalardan birisidir. İşine sürekli olarak teknolojiyi entegre etmektedir. Alanda yeni çıkan tüm makineleri takip etmekte ve bunları da işine katmaktadır. Firmamızın vizyonu her zaman geleceğe odaklanmaktadır. İşimizi ileriye taşımak için ne yapabiliriz sorusunu sürekli kendisine sormaktadır. Bu soruya verilebilecek en doğru cevapları bulmakta ve bunları da işine uygulamaktadır. Bu sayede müşterilerine iyi bir hizmet sunmaktadır. Hem kendi işimizi hem de müşterilerimizi en ileriye taşımak bizim için temel vizyon olmaktadır. Sektördeki tüm yeniliklere açık şekilde hizmet verilmektedir. Bu alanda yaşanılan tüm gelişmeler yakından takip edilmekte ve bu gelişmelerden yararlanılmaktadır. Bu sayede en iyisi ortaya konmaktadır.